Borrar tu cuenta de Halko o HalkoPro

Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras, sin llamar ni dar explicaciones.

Desde la app o la web (al momento)

1. Entra en tu cuenta en la app HalkoPro o en halkotasaciones.com/app.html.
2. Ve a Ajustes (o a Mi cuenta) y baja hasta Borrar mi cuenta.
3. Escribe tu contraseña y la palabra BORRAR, y confirma.

Si no puedes entrar

Escríbenos desde el email de tu cuenta a hola@halkotasaciones.com con el asunto «Borrar mi cuenta». La borramos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos.

Qué se borra

• Tu cuenta: nombre, email y contraseña.
• Tu trabajo: expedientes, clientes, testigos, casos y trabajos, facturas emitidas a tus clientes, notas, planos y fotos.
• Tu página de captación, los planos y proyectos compartidos por enlace, y los avisos del móvil.
• Si tienes una suscripción, se cancela en el acto.

Qué se conserva y cuánto

• Los datos de las facturas de tu suscripción a Halko: el tiempo que exige la ley fiscal (hasta 6 años).
• Las copias de seguridad nocturnas: se borran solas en 14 días.
• Lo que compartiste con otros profesionales (encargos o casos) sigue en la cuenta de ellos.

Antes de borrar, si quieres, descarga una copia de tus datos en Ajustes → Copia de seguridad. Más información en la política de privacidad.